Sıkça Sorulan Sorular

My Villa City ile ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlarını bulabileceğiniz bu sayfayı ziyaret edin. İhtiyaçlarınızı karşılayacak bilgilere ulaşın.

Sıkça Sorulan Sorular - MyVillaCity

Sıkça Sorulan Sorular - MyVillaCity

Tatil planlaması ve rezervasyon hakkında sıkça sorulan soruların yanıtlarını bu sayfada bulabilirsiniz.

Tatil Villaları Nasıl Rezerve Edilir?

Tatil villalarını rezerve etmek için MyVillaCity.com'u ziyaret edin. İlgilendiğiniz villa tarihlerini seçin ve rezervasyon adımlarını takip edin.

Detayları Görüntüle

Ödeme Seçenekleri Nelerdir?

Ödeme seçenekleri olarak kredi kartı veya banka havalesi gibi farklı seçenekler sunmaktayız. Hangi ödeme yönteminin size uygun olduğunu seçebilirsiniz.

Detayları Görüntüle

İptal Politikası Nedir?

Rezervasyonunuzu iptal etmek istediğinizde, iptal politikalarımızı gözden geçirmenizi öneririz. İptal süreleri ve iade koşulları hakkında bilgi edinin.

Detayları Görüntüle

Çocuk ve Evcil Hayvan Politikası

Çocuklar ve evcil hayvanlar ile ilgili politikalarımız hakkında bilgi almak için bu bölümü inceleyebilirsiniz. Hangi villaların çocuk ve evcil hayvan dostu olduğunu öğrenin.

Detayları Görüntüle

Tatil Paketleri ve İndirimler

Özel tatil paketleri, erken rezervasyon indirimleri ve kampanyalar hakkında bilgi edinmek için bu bölümü takip edin. Tatiliniz için avantajlı seçenekleri kaçırmayın.

Detayları Görüntüle

© 2023 Sıkça Sorulan Sorular - MyVillaCity | Tüm hakları saklıdır.

Myvillacity Kimdir?

MVC TURİZM EMLAK İNŞAAT TAŞIMACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (www.myvillacity.com) Villa kiralama şirketi olarak Sizler için en güzel tatil villası seçeneklerini bir araya getiriyoruz. Portföyümüze  kattığımız birbirinden özel villa seçenekleriyle  12 ay kesintisiz hizmet vermekteyiz. Sizlere unutulmaz bir tatil  imkanı sunmakla birlikte yepyeni kaliteli bir tatil anlayışını ayağınıza getiriyoruz. Myvillacity her şey elinizin altında olup memnuniyetiniz ve konforunuz ön planda tutulmuştur.   

Yazlık villalarımız'da gerek lüks ve konfordan ödün vermeyen gerekse şık bir dizayn'a sahip ekonomik tatil Villalarımız'la siz ziyaretçilerimizin her türlü ihtiyaçlarına  karşılık vermekteyiz. Birçok kiralık villa seçeneği  ve güler yüzlü ekibimizle unutulmaz bir tatil geçirmeniz için en modern seçenekleri sizlere sunuyoruz. Yazlık Villanız'da gözlerden uzak sakin ve huzurlu bir tatil geçirebilirsiniz. Villalarımız'da her türlü ihtiyaçlarınız düşünülmüştür. Tıpkı evinizdeymiş gibi  rahat ve konforlu bir tatil sizleri beklemektedir.  

Tatil villalarımız birçok Antik Kent ve Plajları gezebileceğiniz denize yakın bir mesafede konumlandırılmıştır. Kaş, Kalkan, Fethiye, Marmaris ve Bodrum  bölgesi olmak üzere geniş bir Villa yelpazesine sahip olan Myvillacity kiralama şirketimiz sizler için en iyi tatil villası seçeneklerini derliyor. Yeşilin ve Mavinin bütünleştiği  huzur adı altında aklınıza gelebilecek her şeye sahip olan bu eşsiz  Akdeniz ve Ege bölgesinde yüzde yüz memnuniyet garantisi veren unutulmaz bir tatil için kapılarımızı siz değerli  misafirlerimize aralıyoruz.  

Balayı çiftlerimiz için özel olarak tasarlanmış gözlerden uzak korunaklı  Villalarımız'da keyifli vakit geçirebilir ve  sizlere sunduğumuz avantajlı fiyatlarla yıl boyu hayalini kurduğunuz tatili yaşayabilirsiniz.  

Villa Özellikleriniz Nelerdir ?

Vilların özellikleri villalar için ayrılmış açıklama bölümünde görebilirsiniz.

Genel özellikleri ise;

Bütün Villalarımızın özel havuzludur ve  tamamen bağımsızdır. Bütün villalarda bulunan standart eşyalar şunlardır

Mutfak: Buzdolabı, Bulaşık Makinesi,Çamaşır makinesi,Fırın, Su ısıtıcı,Mikrodalga,Yangın alarm, Konaklayacak kişi sayısı kadar tabak, bardak vs.

Salon: TV, Klima, Klima, Koltuk takımı,

Ayrıca bütün villaların her odasında klima ve makyaj masası bulunmaktadır. Ek olarak bütün villalarımız'da elektrik süpürgesi, ütü ve ütü masası, yemek masası, saç kurutma makinesi, mangal, şezlong ve şemsiyeler bulunmaktadır.

Rezervasyon nasıl yapılır ?

Online Rezervasyon: Kiralamak istediğiniz villanın içerisinde tarihlerinizi belirledikten sonra rezervasyon yap'a tıklayınız ve formu eksiksiz doldurunuz gönder' seçeneğine tıkladıktan sonra talep formu bizlere ulaşacaktır. Rezervasyon tarihleriniz onaylandıktan sonra sistemden sizlere  mail yoluyla bilgi verilecektir. Belirtiğiniz ödeme şekli ile en geç 24 saat içinde yaptığınız ödemeden sonra ‘’Rezervasyon Onayı’’ sizlere elektronik posta yoluyla bilgilendirilecektir.

Telefon ile Rezervasyon: Web sitemiz üzerinden belirtilen numaralardan birini aramadan önce villa ismini ya da kodunu ve konaklamak istediğiniz tarihleri not edin. Yetkili arkadaşımız talep ettiğiniz tarihleri kontrol ettikten sonra sizlere onay verir ve sizlere hesap numaralarımızı paylaşır böylelikle ‘’Ön Rezervasyon ‘’ işleminiz gerçekleşir. Sizlere aktarılan hesap numarasına ön ödemeyi yaptıktan sonra villa sizin için ayrılır ve gerekli bilgilendir sistemden sizlere elektronik posta yoluyla gönderilir

Kredi Kartı/Banka Kartı ile Rezervasyon : Sistemde bulunan 3D ödeme sistemi ile gerçekleştirdikten sonra ‘’Rezervasyon Onayı’’ sizlere elektronik posta yoluyla en geç 24 saat içinde gönderilir.

Banka Havalesi ile Rezervasyon : Web sitemiz üzerinde yer alan fiyatı en geç 2 iş günü içerisinde ödeme yaptıktan sonra rezervasyon işleminiz tamamlanır ve sistem üzerinden sizlere ‘’Rezervasyon Onayı’’ elektronik posta yoluyla 24 saat içinde gönderilir.

Rezervasyonumu Nereden Görebilirim?

Web sitemiz üzerinde yer alan ‘’ Rezervasyonlarım’’ bölümünde e-mail adresi ve rezervasyon kodunu girdikten sonra size ait olan rezervasyonları görebilirsiniz

Ödemeyi Nasıl Yapabilirim ?

Ödemeniz üç farklı şekilde yapabilirsiniz.  Havale yada EFT yoluyla, ATM’den yatırabilirsiniz ve sistemde yer alan 3D güvenli ödeme şeklinde yapabilirsiniz

Sitede Görülen Fotoğrafların Doğruluğu ve Bilgilerin Güncelliği Nedir ?

Sitemizde yer alan her villa bizzat Myvillacity tarafından kontrol ediliyor. Ayrıca fotoğraflar bizzat bizler tarafından çekilmekte. Ev sahibiyle sürekli irtibatta olmamız bu güncelliği korumamızda etkili olmaktadır.

Rezervasyon Yaparken Kart Bilgilerimi Veriyorum. Güvenlik konusunda sıkıntı yaşarmıyım ?

Rezervasyon yaparken girmiş olduğumuz kart bilgileri SSL ( Secured Sockets Layer ) teknolojisi ile şifrelenmekte ve %100 güvenli bir şekilde ödeme yapılabilmektedir. SSL güvenliği ile kart bilgileriniz şifrelenip ilgili bankalara iletilmektedir ve üçüncü kişiler tarafından görüntülenmemektedir.

Rezervasyon Yaptıktan Sonra Rezervasyon Tarihlerimi Değiştirebiliyor muyum ?

Rezervasyon değişikliğinden faydalanmak için 45 gün öncesinden bizlere yazılı olarak bildirmeniz gerekiyor. Villa sahibinin onay vermesiyle değişiklik yapılabilir. Belirttiğiniz tarihler arasında fiyat farklılığı varsa müşteriden talep edilir

Fiyatlara Yemek ve İçecek Dahil mi ?

Villalarımız' da yemek servisi yapılmamaktadır. Villalarımız tamamen size özeldir. Villalarımız tam donanımlı olup yemek yapmanız için gerekli mutfak araç gereçleri bulunmaktadır.

İstek üzerine sizin için kahvaltı servisi ve ya özel aşçı atayabiliriz

Ekstra Hizmetleriniz neler?

Siz değerli misafirlerimiz için isteğe göre uygun ‘‘araç kiralama - Özel aşçı tutma - Tekne Turları - Su sportları - Turistlik turları ve diğer tüm aktiviteleri sağlayabilğiriz. Müşteri hizmetlerine talep bırakabilirsiniz.

Villa Kapasitesinden Başka Bir Misafirimi Villa Davet Edebilir miyim?

Villa kapasitesinin üzerinde konaklama mümkün değildir. Bunun için bazı villa sahiplerimiz esneklik  gösterebilir. Bunun için lütfen iletişime geçiniz. Günlük misafirlik durumunda böyle bir sıkıntı söz konusu değildir fakat yine de bilgilendirmeniz gerekiyor.

Haftalık ve ya Aylık Villa Kiralama Ekonomik mi ?

Villa kiralama  otellere göre daha ekonomik ve Kişi sayısı ne kadar artarsa o kadar ucuz hale gelebilir.Örneğin 6 odalı 12 kişilik kapasiteli bir villamızı baz alalım.Haftalık ücreti ortalamaya bölünce daha uygun fiyatlı olucaktır .Bu fiyat Hostel / Pansiyon /Apart / Otel fiyatlarından bile daha uygundur.

Aylık kiralamarda indirim oranları daha yüksektir.

Kalkan'a En Kolay Nasıl Gelebilirim ?

Kalkan merkezde otobüs terminali bulunmaktadır.İstanbul İzmir Ankara gibi büyük şehirlerden direk otobüsler mevcuttur.En yakın havaalanı Dalaman Havalimanıdır ve 120 km uzaklıktadır.

Antalya havalimanı ise 220 km'dir.

Müşteri temsilcilerimizden en güncel bilgileri alabilirsiniz .

Kalkan'da Araba Kiralanmalı mı ?

Kalkan Merkezde bir çok villarımız sitemizde mevcuttur bu sayede araba kiralamak şart değildir.Merkeze uzak Villarımız için toplu taşıma araçları ve taxi mevcuttur.

Araç kiralama konusunda'da yardımcı olabiliriz.

Konaklamaya Neler Dahil ?

Elektrik , Su , Wifi , tüp , havuz ve bahçe bakımı ...

Hangi Yaştan Sonra Kişi Sayısına Dahil Edilir ?

0-3 yaş arasındakiler kişi sayısına dahil değildir. 3 yaş ve üzerindekiler kişi sayısı olarak kabul edilir.

Villa/Apart/Daire'ye Giriş-Çıkış Saatleri Ne Zaman ?

Villa/Apart/Daireye giriş saati 16:00'dan sonra herhangi bir saatte.Çıkış saati en geç 10'dan önce yapılmalıdır.Aynı gün giriş-çıkış yapılmayan villarımız'da esneklik yapılabilmektedir.

Myvillacity Web Sitesini Kullanmak Güvenli mi ?

myvillacity tarafından kayıt altına alınan kişisel bilgileriniz titizlikle korunmaktadır. Söz konusu kişisel bilgileriniz sizin haberiniz veya onayınız olmadan ya da hukuksal yükümlülük altında bulunulmadığı sürece 3. kişilerle kesinlikle paylaşılmamamaktadır.

Myvillacity fırsatlarını satın almak için kullandığınız kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde myvillacity tarafından saklanmamaktadır. Vermiş olduğunuz kredi kartı bilgileri SSL ile şifrelenerek, doğrudan bankaya iletilmektedir.

Erken Rezervasyon Avantajlımıdır ?

Bölgemizdeki Vilların/Apartların/dairelerin doluluk oranları ne kadar çok olursa fiyatta ona göre artar. Özellikle yüksek sezon yani temmuz,mayıs,haziran ve eylül  ayları genelde yoğun geçtiği için fiyatları en yüksektir.Erken rezervasyonla indirimlerimizden yararlanabilirsiniz.%50’e varan indirim fırsatını yakalayabilirsiniz.Erken rezervasyon yapan müşterimiz hoş geldin paketi balayı paketi gibi bir çok alternatif paketlerden faydalanabiliyor.

Villa Temizliği ve Çevre Bakımı Nasıl Yapılmaktadır ?

Tüm villa/apart/dairelerimizin havuz ve bahçe bakımı günlük yapılmaktadır.Sabah sizleri rahatsız etmeden villa dış bakımı yapılıp sizler için daha temiz hale getirilir.Villa/Apart/Daire temizliği müşterilerimizin giriş ve çıkışlarından sonra yapılır.10 günden fazla kalan misafirlerimiz için haftada bir gün ücretsiz temizlik yapılır.

Konaklama Esnasında Herhangi Bir şey Olursa Ne Yapmalıyım ?

myvillacity olarak her türlü sorunlarınız'da ve şikayetlerinizde bizler 24 saat ilgilenmekteyiz myvilaacity olarak genç ve dinamik bir ekibiz.Bizlere istediğiniz her an ulaşabilirsiniz.

Konaklayacağım Villa/Apart/Daireyi Nasıl Bulacağım ve Anahtarı Kimden Alacağım ?

myvillacity olarak sizleri bizzat kendimiz eşlik edip anahtar teslimatını yapmaktayız.

Villa/Apart/Dairenin konumunu villa sistemindeki konum bölümünde bulabilirsiniz ya da müşteri temsilcimizle iletişime geçip size whatsapp üzerinden konum gönderebilir.

Balayı için özel uygulamalar var mıdır?

Özel istek üzerine hoşgeldin paketi ve ya diğer organizasyonlar için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Böylesine özel bir etkinlikte sizlere yardımcı olmak isteriz.

Sitenizdeki fiyatlara KDV dâhil midir?

Web sitemizdeki Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Villa/Apart/Daireye giriş yaptıktan sonra konaklama süresini uzatmam mümkün mü ?

Müşteri Hizmetlerimizle konuyu değerlendirdikten sonra;

Konakladığınız villa/apart/daire müsait ise böyle bir şey mümkündür.Konakladığınız yerde doluluk var ise aynı şartlar villa/apart/daire bulmak için elimizden geleni yapmakta yükümlüyüz.

İnternetten uçak bileti alırken hangi havalimanından almalıyım ?

Antalya Kalkan bölgesindeki kiralık villalarımıza ulaşmak için en yakın Hava limanı Dalaman Hava limanıdır.

Uçak biletlerinizi indirimli fiyatlar ile satın alabilmek için temsilcimizden de destek alabilirsiniz.Ayrıca detaylı bilgi ve destek için bizlere ulaşabilir ve hava limanı transferi hakkında bilgi alabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için lütfen iletişime geçiniz…

+90 552 151 11 00

Gelirken yanımızda neler getirmeliyiz?

Villaların  mutfak gereçleri tam donanımlı olup sadece blender tarzı ürünler bulunmamaktadır, herkes için bir set banyo ve yüz havlusu ve yataklar hazırlanmış bir şekilde teslim edilmektedir. Özel eşyalarınız dışında belki fotoğraf makineniz anılarınızı ölümsüzleştirmek için  ve  ya dizüstü bilgisayarınızı işletinizi tatil'de de takip edebilmek için yada plajda kullanmak için plaj havlusu getirebilirsiniz.

Kiralama fiyatına neler dahil?

Kiralama fiyatına villanın belirtilen konaklama kapasitesine uygun sayıda kişinin konaklaması, Wi-Fi, kiralama süresi içindeki tüm genel giderler, her 7 günde bir ara temizlik, havuz ve bahçe bakımları, arıza durumunda teknik servis ve villa kiralama komisyon bedelinin KDVsi dahildir.

Havuz Bakımı

Düzenli Olarak Havuz bakım personeli tarafından günlük yapılmaktadır. Havuza girerken aşırı yağ kullanımı, elbise ile girilmesi vs nedenlerle oluşabilecek sorunları engelleme için bu hususlara dikkat edilmeli. Havuz suyunun boşaltılması ve tekrar doldurulması yüksek maliyet ve zaman isteyen bir süreçtir. Havuz doldurulduğu ilk günden itibaren düzenli olarak temizlenmekte, gereken ilaçlamalar ve devridaimi yapılmaktadır. Bu sebeple sağlık ve hijyen açısından hiçbir sorun olmadığından havuz suyunun değiştirilmesine gerek duyulmamaktadır.

Mutaassıp Ailelere uygun

Bu kategoride; bahçesi ve havuz alanı duvarla çevrili olup kesinlikle etraftan görünmeyen, muhafazakar ailelere uygun müstakil villalarımız bulunmaktadır.

Evcil Hayvan

Aksi belirmediği halde tüm villalarımızda evcil hayvan kabul edilmemektedir.

İsteğiniz için lütfen müşteri temsilcimizle iletişime geçin 

Temizlik

Haftalık villa kiralama fiyatlarına giriş temizliği dahildir. Müşteri villaya girişte evi temiz bulur. 1 Hafta süresince evde temizlik yapılmaz. 2 Hafta ve üzeri konaklamalarda hafta arasında tarafımızdan ücretsiz olarak temizlik hizmeti verilir.

Kiralama Süresi

Villalarımızın konaklama süresi minimum 7 gece olup bunun altında kiralamak isterseniz lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin

Yedek havlu ve çarşaf

Evlerimizin hepsinde temiz havlu ve temiz çarşaf mevcuttur. Her 7 günlük konaklama için bir çarşaf ve havlu takımı bulunmaktadır. Plaj havlusu bulunmamaktadır.

Villa Temizlik ve Havuz Bakımı Nasıl Yapılmakta?

Bütün villa,yazlık ve apartlarımızda havuz ve bahçe bakımı görevliler tarafından günlük yapılmaktadır. Bu işlem sabah erken saatlerde yapılmaktadır.

Villamız'da temizliği siz villaya girmeden önce detaylı bir şekilde yapılmaktadır. Villalarımızda bir haftadan uzun süre konaklayanlar için haftada bir ara temizlik ücretsiz yapılmaktadır. 1 hafta kalan müşterilerimiz için ara temizlik ücrete tabidir.

Lütfen İletişime Geçmek İstediğiniz Müşteri Temsilcisini Seçiniz
REZERVASYON OLUŞTUR
Tarihler Müsait
Giriş Saati :Çıkış Tarihi:
Konaklama Tutarı :
Elektirik Ücreti :
Temizlik Ücreti :
Toplam Tutar :
Ön Ödeme :
Girişte Kalan :
UYGUNLUK TAKVİMİ
Müsait
Dolu
Ödeme Bekliyor
Giriş-Çıkış